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すし検定

目录 第29章 开业准备
    1. 序章本书的使用方法 ― 2级与1级的范围
  1. 第I部 食品安全

    1. 第1章传遍世界的寿司与卫生的现实
    2. 第2章微生物与腐败的机制
    3. 第3章寿司店里发生的食物中毒
    4. 第4章清洗、消毒与防止异物混入
    5. 第5章温度管理与库存管理
    6. 第6章为什么可以徒手握寿司
  2. 第II部 醋饭

    1. 第7章认识米 ― 米与煮饭
    2. 第8章寿司醋与调味
    3. 第9章拌醋饭与温度
  3. 第III部 认识鱼

    1. 第10章鱼死后发生的变化 ― 死后僵硬、熟成、腐败
    2. 第11章鉴别挑选与进货
    3. 第12章冷冻与解冻
    4. 第13章预处理 ― 盐、醋、昆布、皮、骨
  4. 第IV部 寿司料

    1. 第14章金枪鱼
    2. 第15章白肉鱼
    3. 第16章亮皮鱼
    4. 第17章虾、蟹、鱿鱼、章鱼
    5. 第18章贝类
    6. 第19章煮物、玉子、海胆、鲑鱼子
  5. 第V部 调味料与佐料

    1. 第20章酱油、煮切酱油、甜酱汁、高汤与鲜味
    2. 第21章山葵、海苔、寿司姜、茶
  6. 第VI部 技术与工具

    1. 第22章刀与磨刀石
    2. 第23章剖鱼与切片
    3. 第24章握寿司与卷寿司
  7. 第VII部 历史与职人的心得

    1. 第25章寿司的历史——从街边摊走向世界
    2. 第26章站在吧台前——待客、款待与职人的责任
  8. 第VIII部 寿司店经营

    1. 第27章钱的流向——食材成本、出成率与定价仅限1级
    2. 第28章进货、库存、损耗仅限1级
    3. 第29章开业准备仅限1级
      1. 29.1 开什么样的店 ― 商业计划
      2. 29.2 选择店面
      3. 29.3 开业资金与筹集方法
      4. 29.4 许可与申报 ― 在日本的情况
      5. 29.5 在海外开店
    4. 第30章招揽客人,培养常客仅限1级
    5. 第31章人与店的机制仅限1级
  9. 附录 资料篇

    1. 附录A需要记住的数字及温度、时间速查表
    2. 附录B食物中毒一览表
    3. 附录C寿司用语与术语表
    4. 附录D应季日历
    5. 附录E出题范围与出题比例

朗读内容为正文、专栏和本章小结,不朗读表格、插图和复习题。播放时点击段落,即可从该处开始收听。

第VIII部 寿司店经营

第29章

开业准备

手艺再好的职人开了店,店也不一定能长久经营下去。因为开业之前,要决定的事情和要遵守的规定有很多。本章先确定店的形态,然后依次学习店面、资金、许可与申报,以及在海外开店。

本章学习内容

  • 能够从“卖给谁、卖什么、卖多少钱”出发制订商业计划,并估算营业额(1级)
  • 选择店面时,能够确认房租所占比例和设备条件(1级)
  • 能够说明开业资金的构成,以及要预留流动资金的原因(1级)
  • 能够列举在日本开寿司店所需的主要许可和申报(1级)
  • 能够列举在海外开店时需要在当地确认的事项(1级)

29.1 开什么样的店 ― 商业计划

开店之前,首先有一件事要写在纸上,那就是卖给谁、卖什么、卖多少钱。如果不先决定这些,就从店面和装修开始考虑,之后数字就会对不上。

这三点合在一起,叫做店的概念(经营理念)。经营理念,就是一家店的核心想法。“附近的家庭周末来吃的轻松寿司店”和“用于商务宴请、只做主厨发办(omakase)的高级店”,选址、座位数和进货的鱼都不一样。想同时兼顾两者的店,大多哪一边的客人都不会选它。

确定经营理念的三个问题

  • 卖给谁 希望什么样的客人、在什么场合来。是下班后独自来的客人,是来庆祝纪念日的两人,还是游客?
  • 卖什么 以主厨发办为主,还是以单点(okonomi)为主?是展示江户前的“仕事”(shigoto,加工功夫),还是以本地的鱼为卖点?要不要做午市和外带?
  • 卖多少钱 每位客人的消费额,也就是客单价定为多少。定价的方法已在第27章学过。

数字计划

经营理念确定以后,要把它换算成数字。每月营业额,是客单价、每天的客数和营业天数三者相乘的结果。这是把第27章的思路,用在开业前的估算上。

下面举例计算。这是为了说明而虚构的例子,和第27章的“寿司店A”不是同一家店。一家只有10个吧台座位的小寿司店,只做晚市。估计客单价为1万日元,每天平均客数为12人,每月营业25天。

  1. 每天的营业额 客单价1万日元,乘以客数12人,得12万日元。
  2. 每月的营业额 每天的营业额12万日元,乘以营业天数25天,得300万日元。
  3. 核对 用这300万日元支付食材成本、人工成本、房租和借款的还款,看看是否还能留下利润。盈亏平衡点的求法在第27章。

估算往往容易定得太乐观。刚开张时,客人还不知道这家店。要假设最初几个月的客人比预计的少,再另做一份更严格的计划。例如客数只有一半,即6人,每月营业额就是150万日元。即便如此,还能撑多少个月,将在29.3中讨论。

29.2 选择店面

为寿司店选店面,和选住房不一样。需要看的是选址、面积和座位形式、房租,还有设备。

选址

选址取决于是否符合经营理念。人流多的车站前,适合轻松的店,只是房租会比较高。如果是靠预约就能坐满的高级店,即使在离车站稍远的安静地方也能经营下去,因为客人是有目的地专程前来。要在白天和晚上、工作日和周末分别去现场,亲眼看看有什么样的人走过。

座位数和吧台

寿司店的营业额,取决于座位数,以及一个晚上座位能坐满几轮。吧台是寿司店的门面。一般认为,一名职人能照顾到的座位大约是8到10个。要在图纸上确认吧台的长度、职人站立位置的进深,以及寿司料冷藏柜的摆放位置。增加桌席可以多出座位,但离能端出刚握好的寿司的距离就远了。

房租的参考标准

房租是每月一定要支出的钱,营业额少的月份也不会减少。一般认为,房租控制在营业额的一成以内是参考标准。按前面的例子,每月营业额为300万日元,房租的参考上限就是30万日元。反过来说,如果看中的店面月租是40万日元,每月营业额就需要达到400万日元。要想一想,能不能每月卖出房租10倍的营业额。

店面除了房租,签约时还要一次性支付一笔钱。保证金(押金)是租户交给房东保管的钱,比住房的押金高,很多时候相当于好几个月的房租。还要支付中介手续费和预付房租。退租时,有时还要承担把店面恢复到租入时状态的恢复原状费用。这些都要在合同里仔细确认。

带设备转让与毛坯店面

保留着前一家店的装修和设备直接租下的店面,叫做带设备转让店面(居拔,inuki)。什么都没有的店面,叫做毛坯店面。带设备转让可以大幅减少装修费用。如果前一家是餐饮店,给排水和排气设备已经齐全。不过,留下的冰箱和制冰机可能已经老旧,很快就会坏。还要问清楚前一家店为什么关门,因为原因有时就藏在选址或设备里。

设备 ― 确认看不见的地方

寿司店要大量用水、用电和排气。如果开始装修后才发现不够,返工就要花一大笔钱。签约之前,要和施工单位一起确认下面几件事。

  • 给水和排水 淘米、洗鱼、洗餐具的水量够不够。排水管的粗细和坡度够不够。能不能安装接住含油污水的隔油池(把油和残渣从污水中分离并积存起来的装置)。
  • 排气 烤台和炉灶的烟和热能不能排到室外。风管从哪里通到室外。如果楼上是住宅,可能会因为气味遭到投诉。
  • 电容量 冰箱、冷冻柜、寿司料冷藏柜、制冰机、电饭锅和空调同时运行时,电量够不够。商用设备中,有的需要和家用不同类型的电源。
  • 燃气 燃气管道的粗细,是否和煮饭、炖煮所用的燃气量相匹配。
  • 建筑方面的规定 这栋建筑和这个地点,是否允许开餐饮店。房东是否同意。

然后,在施工开始之前,要带着店的图纸去保健所咨询。因为洗手的位置或水槽的数量不符合基准,就拿不到许可(29.4)。

29.3 开业资金与筹集方法

开店需要两笔钱:一笔是开业当天之前要付的钱,另一笔是开业后到店铺走上正轨之前所需的钱。把这两笔钱分开考虑,非常重要。

开业资金的构成

开业资金大致分为四部分:租店面的钱、装修和设备的钱、开业前准备的钱,以及流动资金。表29-1汇总了各部分包括哪些内容。金额会因地区、年份和店面状况而有很大差别。带设备转让店面和毛坯店面之间也可能相差好几倍,所以本书不给出具体金额。一定要向多家施工单位索取报价。

表29-1 开业资金的构成
类别主要内容注意事项
租店面的钱保证金、中介手续费、预付房租保证金相当于好几个月的房租。有的合同规定退租时不全额退还
装修和设备装修工程,给排水、排气、电气、燃气工程,吧台,冰箱、冷冻柜、寿司料冷藏柜、制冰机看不见的设备工程花费高。要符合保健所的基准
工具和餐具刀、砧板、寿司桶(饭台)、电饭锅、餐具、制服刀等自己的工具可以带进店
开业前的准备试做用的食材、员工的招聘和培训、招牌、店铺照片、许可手续费开业前没有营业额。准备期间的房租也要支付
流动资金开业后营业额不足的月份所需的房租、人工成本、进货款和还款算进开业资金里,从一开始就留在手头

表中最容易被忘记的,是最后一项流动资金。如果开业当天钱包就空了,只要第一个月的营业额少一点,房租和工资就都付不出来。利润和手头现金不是一回事,这一点已在第27章学过。

流动资金留多少 ― 计算示例

流动资金,要以即使没有营业额每月也必须支出的钱为基础来考虑。一般认为,在手头备好这笔钱的3个月到6个月的份额是参考标准。

下面举例计算,这也是虚构的例子。假设一家店每月房租30万日元,人工成本70万日元,水电燃气费和其他固定费用20万日元,借款还款12万日元。加起来,每月要支出132万日元。3个月的份额约400万日元,6个月的份额约800万日元。完全没有营业额的月份是不会有的,但要留出这样一笔钱:即使连续几个月只卖出预计的一半,店也不必关门。

自有资金和借款

开业资金由自己存下的钱和借来的钱来准备。自己存下的钱叫做自有资金。在日本新开店的人,常用的借款渠道有三种:政府出资的金融机构日本政策金融公库,由地方政府补贴利息等的制度融资,以及银行和信用金库。

放贷的一方会看商业计划书来判断:卖给谁、卖什么、卖多少钱,每月营业额多少,打算怎样还款。在29.1中做出的数字,这时就派上了用场。自有资金有多少,也会被考察。因为对于自己不出钱的计划,放贷方也会很谨慎。

借款的还款要从利润中支付。还款本身不算费用。例如1,000万日元分7年,也就是84个月还清,仅本金每月就约12万日元,还要再加上利息。如果“营业额减去费用后的利润”每月不能超过这笔还款额,店里的钱就会不断减少。

补助金和助成金

国家和地方政府有面向开店者或添置设备者的补助金和助成金。不过,内容每个年度都会变化,招募期也有限。多数是先由自己垫付,经过审核和报告之后再返还的后付方式。不要指望用它来支付开业当天的资金,要到地方政府或商工会议所等窗口确认最新信息。

29.4 许可与申报 ― 在日本的情况

这里介绍在日本开寿司店所需的主要许可和申报。制度可能会修改,细节也因地方政府而异。请务必到政府窗口确认营业所在的国家、地区和时期的制度。

饮食店营业许可 ― 保健所

在日本开寿司店,需要取得基于日本《食品卫生法》的饮食店营业许可。申请对象是店铺所在地区的保健所。许可要在确认店铺设施符合基准之后才会发放。这个基准叫做设施基准,对洗手设备、水槽数量、冷藏设备以及地面和墙壁的材质等都有规定。

  1. 事前咨询 施工开始之前,带着店的图纸去保健所咨询。如果施工后才发现不符合基准,就要返工。
  2. 申请 在开张日之前,留出充裕的时间提出申请。申请时还要写上食品卫生责任者的姓名。
  3. 设施检查 施工结束后,保健所的负责人员会到店里,确认是否符合基准。
  4. 许可 取得许可之后才开始营业。在许可发放之前不得营业。

许可是按店铺的设施逐一发放的。如果把店迁到别处,要在新地点重新申请。许可有有效期,要继续营业就需要更新。

食品卫生责任者

每家店要配置一名食品卫生责任者,他是店里卫生管理的核心人物。持有厨师等资格的人可以直接担任。没有资格的人,要参加都道府县等举办的讲习会后才能担任。讲习会一般为一天左右。确定了责任者并不是终点。让每天的卫生管理运转起来,才是这个人的工作。

基于HACCP的卫生管理

在日本,从2021年6月起,原则上所有食品等经营者都必须实施基于HACCP的卫生管理。小寿司店也不例外。小型餐饮店要按照行业团体编写的指导手册,制订卫生管理计划,加以实施并做好记录。记录什么,已在第5章学过。从开业那天起,就要养成记录冰箱温度和备料情况的习惯。

消防 ― 使用明火的店的规定

关于店铺的装修工程和开始使用,需要向消防署申报,包括建筑开始使用前的申报,以及使用明火设备的申报。什么时候之前要提交什么,要在开工前到消防署确认。

客人和员工合计人数达到一定数量以上的店,要选任防火管理者并申报。防火管理者负责确保疏散通道、制订消防计划并组织演练。在餐饮店,一般以可容纳人数30人以上的店为对象。资格通过参加讲习取得。此外,有使用明火设备的餐饮店,不论面积大小,原则上都必须配置灭火器。

深夜供应酒类的情况

有的店会在深夜0点到早上6点之间,以供应酒类为主进行营业。这种情况下,需要通过警察署向公安委员会申报。像寿司店这样以用餐为主的店,通常不属于这一类。不过,如果打算营业到深夜、以酒和下酒菜为主,就要事先到警察署咨询。如果要把酒按整瓶出售给客人带走,还需要另外取得酒类销售许可证。

向税务署申报

以个人身份开店后,要向税务署提交开业申报,期限是开业之日起1个月以内。如果要采用在纳税申报上能享受优惠待遇的蓝色申报,也要在期限内提出申请。如果雇人并支付工资,也需要办理相应的申报。还要向都道府县和市町村申报开始营业。成立公司开店还是以个人身份开店,手续也会不同。事先咨询一次税理士,会比较安心。

表29-2 在日本开寿司店所需的主要许可和申报
对象主要手续要点
保健所饮食店营业许可、食品卫生责任者施工前拿图纸咨询。取得许可后再营业
店内基于HACCP的卫生管理制订计划、实施、记录。参见第5章
消防署开始使用和使用明火设备的申报、防火管理者一般可容纳人数30人以上的店需要防火管理者
警察署深夜酒类提供饮食店营业申报仅限深夜以供应酒类为主的情况
税务署等开业申报、蓝色申报的申请、支付工资的申报开业申报在开业起1个月以内

这张表列出了在日本开寿司店时主要的办理对象和手续。可以记成五大支柱:保健所的许可、店内的卫生管理、消防、深夜的酒类,以及税务。雇人时的劳动规定,将在第31章学习。

29.5 在海外开店

在海外开寿司店的职人越来越多。这时首先要明白一件事:日本的常识,并不是那个国家的法律。遵守的顺序是:第一是当地法令,第二是科学,第三才是日本的做法。

需要在当地确认的事项,主要有以下几项。

  • 营业许可和检查 需要哪个政府部门的许可。开业前和营业中,卫生主管部门是否会来检查。在许多国家,检查员会不打招呼就上门,查看记录(第5章)。
  • 卫生规定 许多国家把基于HACCP的计划和记录作为开业条件。把醋饭放在人体温度下保存,可能会被要求遵守pH标准或进行时间管理(第1章、第6章)。
  • 徒手还是戴手套 有的地区禁止徒手接触即食食品。要确认有没有作为例外获准徒手操作的手续(第6章)。
  • 生食鱼的冷冻 在美国和欧盟,生吃的鱼需要经过杀死寄生虫的冷冻处理,并保留记录。在日本,这不是义务。这是一个很大的差别(第12章)。
  • 食材进口 从日本调运鱼、米、调味料和酒,要符合那个国家的进口和检疫规定。有些品种可能无法进口。还要想好用当地能买到的食材可以做些什么。
  • 工作资格 职人本人能否在那个国家工作。居留和工作许可,与店的许可是分开的,需要另行取得。
  • 酒类许可证 供应酒类需要各国、各地区的许可证。有的国家取得许可证要花很长时间。
  • 过敏原标示 对象品种和在菜单上的标示方法因国而异(第26章)。

这些都因国家而异,即使在同一个国家,也会因州或城市而不同,而且还会随年份变化。不能只凭在日本查到的信息或熟人的说法来判断。请务必向当地政府窗口,或熟悉当地制度的专业人士确认。

本章小结

  • 商业计划从“卖给谁、卖什么、卖多少钱”开始。每月营业额的估算,用客单价、每天的客数和营业天数相乘得出。(1级)
  • 一般认为,房租控制在营业额的一成以内是参考标准。店面的给排水、排气、电气和燃气设备,要在签约前确认。(1级)
  • 开业资金要包括流动资金。一般认为,在手头留出每月固定费用和还款的3个月到6个月的份额是参考标准。(1级)
  • 借款的还款不算费用,要从利润中支付。补助金每个年度都会变化,多数是后付方式。(1级)
  • 在日本,需要保健所的饮食店营业许可、食品卫生责任者、基于HACCP的卫生管理、向消防部门的申报、向税务署提交开业申报等。制度一定要到窗口确认。(1级)
  • 在海外,许可、卫生规定、手套、冷冻标准、进口和工作资格都因国而异。首先要遵守当地法令。(1级)

复习题

问题1 一家寿司店客单价8,000日元,每天平均客数15人,每月营业25天。按照一般所说的“房租控制在营业额的一成以内”这一参考标准,下列哪一项作为房租上限的参考是正确的?
a 每月12万日元
b 每月20万日元
c 每月30万日元
d 每月40万日元
e 每月300万日元

答案:c

每月营业额是客单价8,000日元乘以客数15人和营业天数25天,得300万日元。取其一成,房租的参考上限是30万日元。e是每月营业额本身。房租在营业额少的月份也不会减少,所以要从营业额的估算倒推,事先确认。

问题2 关于在日本开寿司店时的许可和申报,下列哪一项是正确的?
a 饮食店营业许可,只要在开张后1个月以内向保健所申请即可。
b 食品卫生责任者,只有店的规模较大时才需要配置。
c 基于HACCP的卫生管理只是大工厂的义务,小寿司店不需要。
d 施工开始前带着店的图纸去保健所咨询,取得许可后再开始营业。
e 即使把店迁到别处,也可以继续使用原来店铺的营业许可。

答案:d

饮食店营业许可要在取得之后才能开始营业。如果施工后才发现不符合设施基准,就要返工,所以要在施工前到保健所咨询。食品卫生责任者每家店都要配置。基于HACCP的卫生管理,从2021年6月起原则上要求所有食品等经营者实施。许可是按设施发放的,所以迁址后要重新申请。

问题3 关于开业资金和流动资金,下列哪一项是正确的?
a 最好把钱全部用在装修和设备上,流动资金靠开业后的营业额来解决。
b 借款本金的还款可以算作费用,所以即使没有利润也不用担心。
c 补助金在开业当天之前一定能拿到,所以可以算进开业资金。
d 为了在营业额少于预计时店也能维持下去,要在手头留出每月固定费用和还款的几个月份额。
e 带设备转让店面的设备都留着,所以不需要确认设备的状况。

答案:d

刚开张时,营业额往往少于预计。一般认为,留出每月固定费用和还款的3个月到6个月的份额是参考标准。本金的还款不算费用,要从利润中支付。补助金的内容每个年度都会变化,多数是后付方式。带设备转让店面的设备可能已经老旧,一定要确认。