第VIII部 寿司店经营
第29章
开业准备
手艺再好的职人开了店,店也不一定能长久经营下去。因为开业之前,要决定的事情和要遵守的规定有很多。本章先确定店的形态,然后依次学习店面、资金、许可与申报,以及在海外开店。
本章学习内容
- 能够从“卖给谁、卖什么、卖多少钱”出发制订商业计划,并估算营业额(1级)
- 选择店面时,能够确认房租所占比例和设备条件(1级)
- 能够说明开业资金的构成,以及要预留流动资金的原因(1级)
- 能够列举在日本开寿司店所需的主要许可和申报(1级)
- 能够列举在海外开店时需要在当地确认的事项(1级)
29.1 开什么样的店 ― 商业计划
开店之前,首先有一件事要写在纸上,那就是卖给谁、卖什么、卖多少钱。如果不先决定这些,就从店面和装修开始考虑,之后数字就会对不上。
这三点合在一起,叫做店的概念(经营理念)。经营理念,就是一家店的核心想法。“附近的家庭周末来吃的轻松寿司店”和“用于商务宴请、只做主厨发办(omakase)的高级店”,选址、座位数和进货的鱼都不一样。想同时兼顾两者的店,大多哪一边的客人都不会选它。
确定经营理念的三个问题
- 卖给谁 希望什么样的客人、在什么场合来。是下班后独自来的客人,是来庆祝纪念日的两人,还是游客?
- 卖什么 以主厨发办为主,还是以单点(okonomi)为主?是展示江户前的“仕事”(shigoto,加工功夫),还是以本地的鱼为卖点?要不要做午市和外带?
- 卖多少钱 每位客人的消费额,也就是客单价定为多少。定价的方法已在第27章学过。
数字计划
经营理念确定以后,要把它换算成数字。每月营业额,是客单价、每天的客数和营业天数三者相乘的结果。这是把第27章的思路,用在开业前的估算上。
下面举例计算。这是为了说明而虚构的例子,和第27章的“寿司店A”不是同一家店。一家只有10个吧台座位的小寿司店,只做晚市。估计客单价为1万日元,每天平均客数为12人,每月营业25天。
- 每天的营业额 客单价1万日元,乘以客数12人,得12万日元。
- 每月的营业额 每天的营业额12万日元,乘以营业天数25天,得300万日元。
- 核对 用这300万日元支付食材成本、人工成本、房租和借款的还款,看看是否还能留下利润。盈亏平衡点的求法在第27章。
估算往往容易定得太乐观。刚开张时,客人还不知道这家店。要假设最初几个月的客人比预计的少,再另做一份更严格的计划。例如客数只有一半,即6人,每月营业额就是150万日元。即便如此,还能撑多少个月,将在29.3中讨论。
29.2 选择店面
为寿司店选店面,和选住房不一样。需要看的是选址、面积和座位形式、房租,还有设备。
选址
选址取决于是否符合经营理念。人流多的车站前,适合轻松的店,只是房租会比较高。如果是靠预约就能坐满的高级店,即使在离车站稍远的安静地方也能经营下去,因为客人是有目的地专程前来。要在白天和晚上、工作日和周末分别去现场,亲眼看看有什么样的人走过。
座位数和吧台
寿司店的营业额,取决于座位数,以及一个晚上座位能坐满几轮。吧台是寿司店的门面。一般认为,一名职人能照顾到的座位大约是8到10个。要在图纸上确认吧台的长度、职人站立位置的进深,以及寿司料冷藏柜的摆放位置。增加桌席可以多出座位,但离能端出刚握好的寿司的距离就远了。
房租的参考标准
房租是每月一定要支出的钱,营业额少的月份也不会减少。一般认为,房租控制在营业额的一成以内是参考标准。按前面的例子,每月营业额为300万日元,房租的参考上限就是30万日元。反过来说,如果看中的店面月租是40万日元,每月营业额就需要达到400万日元。要想一想,能不能每月卖出房租10倍的营业额。
店面除了房租,签约时还要一次性支付一笔钱。保证金(押金)是租户交给房东保管的钱,比住房的押金高,很多时候相当于好几个月的房租。还要支付中介手续费和预付房租。退租时,有时还要承担把店面恢复到租入时状态的恢复原状费用。这些都要在合同里仔细确认。
带设备转让与毛坯店面
保留着前一家店的装修和设备直接租下的店面,叫做带设备转让店面(居拔,inuki)。什么都没有的店面,叫做毛坯店面。带设备转让可以大幅减少装修费用。如果前一家是餐饮店,给排水和排气设备已经齐全。不过,留下的冰箱和制冰机可能已经老旧,很快就会坏。还要问清楚前一家店为什么关门,因为原因有时就藏在选址或设备里。
设备 ― 确认看不见的地方
寿司店要大量用水、用电和排气。如果开始装修后才发现不够,返工就要花一大笔钱。签约之前,要和施工单位一起确认下面几件事。
- 给水和排水 淘米、洗鱼、洗餐具的水量够不够。排水管的粗细和坡度够不够。能不能安装接住含油污水的隔油池(把油和残渣从污水中分离并积存起来的装置)。
- 排气 烤台和炉灶的烟和热能不能排到室外。风管从哪里通到室外。如果楼上是住宅,可能会因为气味遭到投诉。
- 电容量 冰箱、冷冻柜、寿司料冷藏柜、制冰机、电饭锅和空调同时运行时,电量够不够。商用设备中,有的需要和家用不同类型的电源。
- 燃气 燃气管道的粗细,是否和煮饭、炖煮所用的燃气量相匹配。
- 建筑方面的规定 这栋建筑和这个地点,是否允许开餐饮店。房东是否同意。
然后,在施工开始之前,要带着店的图纸去保健所咨询。因为洗手的位置或水槽的数量不符合基准,就拿不到许可(29.4)。
29.3 开业资金与筹集方法
开店需要两笔钱:一笔是开业当天之前要付的钱,另一笔是开业后到店铺走上正轨之前所需的钱。把这两笔钱分开考虑,非常重要。
开业资金的构成
开业资金大致分为四部分:租店面的钱、装修和设备的钱、开业前准备的钱,以及流动资金。表29-1汇总了各部分包括哪些内容。金额会因地区、年份和店面状况而有很大差别。带设备转让店面和毛坯店面之间也可能相差好几倍,所以本书不给出具体金额。一定要向多家施工单位索取报价。
| 类别 | 主要内容 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 租店面的钱 | 保证金、中介手续费、预付房租 | 保证金相当于好几个月的房租。有的合同规定退租时不全额退还 |
| 装修和设备 | 装修工程,给排水、排气、电气、燃气工程,吧台,冰箱、冷冻柜、寿司料冷藏柜、制冰机 | 看不见的设备工程花费高。要符合保健所的基准 |
| 工具和餐具 | 刀、砧板、寿司桶(饭台)、电饭锅、餐具、制服 | 刀等自己的工具可以带进店 |
| 开业前的准备 | 试做用的食材、员工的招聘和培训、招牌、店铺照片、许可手续费 | 开业前没有营业额。准备期间的房租也要支付 |
| 流动资金 | 开业后营业额不足的月份所需的房租、人工成本、进货款和还款 | 算进开业资金里,从一开始就留在手头 |
表中最容易被忘记的,是最后一项流动资金。如果开业当天钱包就空了,只要第一个月的营业额少一点,房租和工资就都付不出来。利润和手头现金不是一回事,这一点已在第27章学过。
流动资金留多少 ― 计算示例
流动资金,要以即使没有营业额每月也必须支出的钱为基础来考虑。一般认为,在手头备好这笔钱的3个月到6个月的份额是参考标准。
下面举例计算,这也是虚构的例子。假设一家店每月房租30万日元,人工成本70万日元,水电燃气费和其他固定费用20万日元,借款还款12万日元。加起来,每月要支出132万日元。3个月的份额约400万日元,6个月的份额约800万日元。完全没有营业额的月份是不会有的,但要留出这样一笔钱:即使连续几个月只卖出预计的一半,店也不必关门。
自有资金和借款
开业资金由自己存下的钱和借来的钱来准备。自己存下的钱叫做自有资金。在日本新开店的人,常用的借款渠道有三种:政府出资的金融机构日本政策金融公库,由地方政府补贴利息等的制度融资,以及银行和信用金库。
放贷的一方会看商业计划书来判断:卖给谁、卖什么、卖多少钱,每月营业额多少,打算怎样还款。在29.1中做出的数字,这时就派上了用场。自有资金有多少,也会被考察。因为对于自己不出钱的计划,放贷方也会很谨慎。
借款的还款要从利润中支付。还款本身不算费用。例如1,000万日元分7年,也就是84个月还清,仅本金每月就约12万日元,还要再加上利息。如果“营业额减去费用后的利润”每月不能超过这笔还款额,店里的钱就会不断减少。
补助金和助成金
国家和地方政府有面向开店者或添置设备者的补助金和助成金。不过,内容每个年度都会变化,招募期也有限。多数是先由自己垫付,经过审核和报告之后再返还的后付方式。不要指望用它来支付开业当天的资金,要到地方政府或商工会议所等窗口确认最新信息。
29.4 许可与申报 ― 在日本的情况
这里介绍在日本开寿司店所需的主要许可和申报。制度可能会修改,细节也因地方政府而异。请务必到政府窗口确认营业所在的国家、地区和时期的制度。
饮食店营业许可 ― 保健所
在日本开寿司店,需要取得基于日本《食品卫生法》的饮食店营业许可。申请对象是店铺所在地区的保健所。许可要在确认店铺设施符合基准之后才会发放。这个基准叫做设施基准,对洗手设备、水槽数量、冷藏设备以及地面和墙壁的材质等都有规定。
- 事前咨询 施工开始之前,带着店的图纸去保健所咨询。如果施工后才发现不符合基准,就要返工。
- 申请 在开张日之前,留出充裕的时间提出申请。申请时还要写上食品卫生责任者的姓名。
- 设施检查 施工结束后,保健所的负责人员会到店里,确认是否符合基准。
- 许可 取得许可之后才开始营业。在许可发放之前不得营业。
许可是按店铺的设施逐一发放的。如果把店迁到别处,要在新地点重新申请。许可有有效期,要继续营业就需要更新。
食品卫生责任者
每家店要配置一名食品卫生责任者,他是店里卫生管理的核心人物。持有厨师等资格的人可以直接担任。没有资格的人,要参加都道府县等举办的讲习会后才能担任。讲习会一般为一天左右。确定了责任者并不是终点。让每天的卫生管理运转起来,才是这个人的工作。
基于HACCP的卫生管理
在日本,从2021年6月起,原则上所有食品等经营者都必须实施基于HACCP的卫生管理。小寿司店也不例外。小型餐饮店要按照行业团体编写的指导手册,制订卫生管理计划,加以实施并做好记录。记录什么,已在第5章学过。从开业那天起,就要养成记录冰箱温度和备料情况的习惯。
消防 ― 使用明火的店的规定
关于店铺的装修工程和开始使用,需要向消防署申报,包括建筑开始使用前的申报,以及使用明火设备的申报。什么时候之前要提交什么,要在开工前到消防署确认。
客人和员工合计人数达到一定数量以上的店,要选任防火管理者并申报。防火管理者负责确保疏散通道、制订消防计划并组织演练。在餐饮店,一般以可容纳人数30人以上的店为对象。资格通过参加讲习取得。此外,有使用明火设备的餐饮店,不论面积大小,原则上都必须配置灭火器。
深夜供应酒类的情况
有的店会在深夜0点到早上6点之间,以供应酒类为主进行营业。这种情况下,需要通过警察署向公安委员会申报。像寿司店这样以用餐为主的店,通常不属于这一类。不过,如果打算营业到深夜、以酒和下酒菜为主,就要事先到警察署咨询。如果要把酒按整瓶出售给客人带走,还需要另外取得酒类销售许可证。
向税务署申报
以个人身份开店后,要向税务署提交开业申报,期限是开业之日起1个月以内。如果要采用在纳税申报上能享受优惠待遇的蓝色申报,也要在期限内提出申请。如果雇人并支付工资,也需要办理相应的申报。还要向都道府县和市町村申报开始营业。成立公司开店还是以个人身份开店,手续也会不同。事先咨询一次税理士,会比较安心。
| 对象 | 主要手续 | 要点 |
|---|---|---|
| 保健所 | 饮食店营业许可、食品卫生责任者 | 施工前拿图纸咨询。取得许可后再营业 |
| 店内 | 基于HACCP的卫生管理 | 制订计划、实施、记录。参见第5章 |
| 消防署 | 开始使用和使用明火设备的申报、防火管理者 | 一般可容纳人数30人以上的店需要防火管理者 |
| 警察署 | 深夜酒类提供饮食店营业申报 | 仅限深夜以供应酒类为主的情况 |
| 税务署等 | 开业申报、蓝色申报的申请、支付工资的申报 | 开业申报在开业起1个月以内 |
这张表列出了在日本开寿司店时主要的办理对象和手续。可以记成五大支柱:保健所的许可、店内的卫生管理、消防、深夜的酒类,以及税务。雇人时的劳动规定,将在第31章学习。
29.5 在海外开店
在海外开寿司店的职人越来越多。这时首先要明白一件事:日本的常识,并不是那个国家的法律。遵守的顺序是:第一是当地法令,第二是科学,第三才是日本的做法。
需要在当地确认的事项,主要有以下几项。
- 营业许可和检查 需要哪个政府部门的许可。开业前和营业中,卫生主管部门是否会来检查。在许多国家,检查员会不打招呼就上门,查看记录(第5章)。
- 卫生规定 许多国家把基于HACCP的计划和记录作为开业条件。把醋饭放在人体温度下保存,可能会被要求遵守pH标准或进行时间管理(第1章、第6章)。
- 徒手还是戴手套 有的地区禁止徒手接触即食食品。要确认有没有作为例外获准徒手操作的手续(第6章)。
- 生食鱼的冷冻 在美国和欧盟,生吃的鱼需要经过杀死寄生虫的冷冻处理,并保留记录。在日本,这不是义务。这是一个很大的差别(第12章)。
- 食材进口 从日本调运鱼、米、调味料和酒,要符合那个国家的进口和检疫规定。有些品种可能无法进口。还要想好用当地能买到的食材可以做些什么。
- 工作资格 职人本人能否在那个国家工作。居留和工作许可,与店的许可是分开的,需要另行取得。
- 酒类许可证 供应酒类需要各国、各地区的许可证。有的国家取得许可证要花很长时间。
- 过敏原标示 对象品种和在菜单上的标示方法因国而异(第26章)。
这些都因国家而异,即使在同一个国家,也会因州或城市而不同,而且还会随年份变化。不能只凭在日本查到的信息或熟人的说法来判断。请务必向当地政府窗口,或熟悉当地制度的专业人士确认。
本章小结
- 商业计划从“卖给谁、卖什么、卖多少钱”开始。每月营业额的估算,用客单价、每天的客数和营业天数相乘得出。(1级)
- 一般认为,房租控制在营业额的一成以内是参考标准。店面的给排水、排气、电气和燃气设备,要在签约前确认。(1级)
- 开业资金要包括流动资金。一般认为,在手头留出每月固定费用和还款的3个月到6个月的份额是参考标准。(1级)
- 借款的还款不算费用,要从利润中支付。补助金每个年度都会变化,多数是后付方式。(1级)
- 在日本,需要保健所的饮食店营业许可、食品卫生责任者、基于HACCP的卫生管理、向消防部门的申报、向税务署提交开业申报等。制度一定要到窗口确认。(1级)
- 在海外,许可、卫生规定、手套、冷冻标准、进口和工作资格都因国而异。首先要遵守当地法令。(1级)
复习题
问题1 一家寿司店客单价8,000日元,每天平均客数15人,每月营业25天。按照一般所说的“房租控制在营业额的一成以内”这一参考标准,下列哪一项作为房租上限的参考是正确的?
a 每月12万日元
b 每月20万日元
c 每月30万日元
d 每月40万日元
e 每月300万日元
答案:c
每月营业额是客单价8,000日元乘以客数15人和营业天数25天,得300万日元。取其一成,房租的参考上限是30万日元。e是每月营业额本身。房租在营业额少的月份也不会减少,所以要从营业额的估算倒推,事先确认。
问题2 关于在日本开寿司店时的许可和申报,下列哪一项是正确的?
a 饮食店营业许可,只要在开张后1个月以内向保健所申请即可。
b 食品卫生责任者,只有店的规模较大时才需要配置。
c 基于HACCP的卫生管理只是大工厂的义务,小寿司店不需要。
d 施工开始前带着店的图纸去保健所咨询,取得许可后再开始营业。
e 即使把店迁到别处,也可以继续使用原来店铺的营业许可。
答案:d
饮食店营业许可要在取得之后才能开始营业。如果施工后才发现不符合设施基准,就要返工,所以要在施工前到保健所咨询。食品卫生责任者每家店都要配置。基于HACCP的卫生管理,从2021年6月起原则上要求所有食品等经营者实施。许可是按设施发放的,所以迁址后要重新申请。
问题3 关于开业资金和流动资金,下列哪一项是正确的?
a 最好把钱全部用在装修和设备上,流动资金靠开业后的营业额来解决。
b 借款本金的还款可以算作费用,所以即使没有利润也不用担心。
c 补助金在开业当天之前一定能拿到,所以可以算进开业资金。
d 为了在营业额少于预计时店也能维持下去,要在手头留出每月固定费用和还款的几个月份额。
e 带设备转让店面的设备都留着,所以不需要确认设备的状况。
答案:d
刚开张时,营业额往往少于预计。一般认为,留出每月固定费用和还款的3个月到6个月的份额是参考标准。本金的还款不算费用,要从利润中支付。补助金的内容每个年度都会变化,多数是后付方式。带设备转让店面的设备可能已经老旧,一定要确认。

